Polityka prywatności

§1
Postanowienia ogólne

1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.zagrodabialegi.pl (dalej: Serwis Internetowy) prowadzony przez Zagroda Szczęśliwych Zwierząt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białęgach, 62-095 Murowana Goślina, Białęgi 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000565673, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5252623275, REGON: 361969520 (dalej: Administrator Serwisu Internetowego).
2. Administrator Serwisu Internetowego zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (tj. Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.).

§2
Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis Internetowy jest:

Zagroda Szczęśliwych Zwierząt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białęgach, 62-095 Murowana Goślina, Białęgi 16

§3
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora Serwisu Internetowego jest:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie prawidłowego wykonania umowy przez Administratora Strony Internetowej oraz zapewnienia funkcjonalności Serwisu Internetowego (np. rejestracja konta w systemie, świadczenie usług, zawieranie umów z użytkownikami);
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie działań marketingowych Administratora Strony Internetowej, w tym w szczególności newslettera;
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. dochodzenia roszczeń, statystyki i zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom.

§4
Cel i zakres przetwarzania danych

1. Administrator Serwisu Internetowego przetwarza następujące dane Użytkowników:
   • imię i nazwisko;
   • adres e-mail;
   • numer telefonu;
   • dane przekazane dobrowolnie w ramach opinii/komentarzy;
   • dane techniczne, takie jak: adres IP, identyfikator urządzenia, dane przeglądarki i systemu operacyjnego – w celach statystycznych i bezpieczeństwa;

2. Dane przetwarzane są w szczególności w celu:
   • rejestracji konta i logowania do Serwisu Internetowego;
   • świadczenia usług i e-usług;
   • komunikacji z Użytkownikiem;
   • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody);
   • działań analitycznych i statystycznych (w szczególności Google Analytics 4, Microsoft Clarity);
   • dochodzenia roszczeń przez Administratora Serwisu Internetowego i obrony przed nimi;
   • personalizacji Serwisu Internetowego i działań marketingowych;

§5
Bezpieczeństwo danych

Administrator Serwisu Internetowego stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń (SSL);
• systemy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem;
• ograniczony dostęp do danych;
• regularne kopie bezpieczeństwa;

§6
Dane osób niepełnoletnich

Serwis Internetowy nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Administrator Serwisu Internetowego nie zbiera świadomie ich danych osobowych. W przypadku stwierdzenia takiego faktu Administrator Serwisu Internetowego usunie ich dane niezwłocznie.

§7
Okres przechowywania danych

1. Gdy podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora Serwisu Internetowego jest umowa – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu;
2. Gdy podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora Serwisu Internetowego, jest zgoda użytkownika – do czasu jej cofnięcia;

w każdym przypadku maksymalnie przez okres wymagany przepisami prawa

§8
Udostępnianie i przekazywanie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem (w szczególności dostawcom hostingu, operatorom systemów płatności, podmiotom wykonującym obsługę prawną i księgową, podmiotom dostarczającym narzędzia analityczne).
2. Dane mogą być przekazywane poza EOG, w tym do USA – w szczególności do Google LLC (Google Analytics 4) oraz Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Komisja Europejska potwierdziła, że niektóre kraje trzecie zapewniają poziom ochrony danych porównywalny z RODO, wydając decyzję o adekwatności. W przypadku dostawców usług z siedzibą główną w USA ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy są oni certyfikowani zgodnie z zasadami ramowymi ochrony danych osobowych między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi (EU-US Data Privacy Framework). Google LLC oraz Microsoft spełniają wymogi EU-US Data Privacy Framework.
3. W przypadku przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim spoza EOG wobec których brak decyzji o adekwatności lub środków równoważnych, Administrator Serwisu Internetowego zapewni adekwatny poziom ochrony danych osobowych poprzez inne adekwatne środki zabezpieczające.

§9
Prawa Użytkowników

1. Użytkownik ma prawo do:
   1. dostępu – uzyskania od Administratora Serwisu Internetowego potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest on uprawniony do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (art. 15 RODO);
   2. do otrzymania kopii danych – uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, przy czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator Strony Internetowej może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
   3. do sprostowania – żądania sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);
   4. do usunięcia danych – żądania usunięcia jego danych osobowych, jeżeli Administrator Strony Internetowej nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17 RODO);
   5. do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO) gdy:
      1. osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
      2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,
      3. Administrator Serwisu Internetowego nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
      4. osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora Serwisu Internetowego są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
   6. do przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi Serwisu Internetowego oraz żądania przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
   7. do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów administratora, administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach (art. 21 RODO);
   8. do cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora Serwisu Internetowego w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.
2. Żądania należy kierować do Administratora pisemnie na adres: Białęgi 16, 62-095 Murowana Goślina lub na adres e-mail zagroda.marketing@zagrodabialegi.pl;
3. W przypadku, gdy Użytkownik stwierdzi, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w postaci papierowej w siedzibie urzędu lub przesyłając ją na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub w postaci elektronicznej na adres do doręczeń elektronicznych Urzędy Ochrony Danych Osobowych.

§10
Pliki cookies

1. Serwis Internetowy wykorzystuje pliki tekstowe określane potocznie jako cookies (pol. ciasteczka) niezbędne do technicznej obsługi strony i korzystania z oferowanych funkcjonalności.
2. Serwis korzysta z plików cookies, w tym:
3. Serwis Internetowy korzysta z plików cookies o charakterze sesyjnym oraz stałym. Ciasteczka sesyjne to pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ciasteczka stałe są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
4. Stosowane pliki cookies mają na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu Internetowego, bezpieczeństwa danych, zbieranie danych statystycznych o ruchu na stronie celem podniesienia jej użyteczności oraz wydajności, zliczanie statystyk korzystania z Serwisu Internetowego.
5. Ciasteczka nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia. Administrator Serwisu Internetowego zastrzega jednak, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu Internetowego. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym mogą być również wykorzystywane przez współpracujących z Administratorem Serwisu Internetowego reklamodawców oraz partnerów.
6. Korzystając z Serwisu Internetowego użytkownik akceptuje wykorzystanie plików cookies na warunkach ustawień przeglądarki. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki internetowej, z której korzysta.

§11
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane Użytkowników mogą być profilowane w celach analitycznych i marketingowych, jednak nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.

§12
Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez komunikat w Serwisie Internetowym.