Strona główna / Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego i rezerwacji pobytu

§1

Niniejszy Regulamin (dalej jako: Regulamin) określa warunki i zasady dokonywania przez Klientów zakupów i rezerwacji pobytu za pośrednictwem strony internetowej https://zagrodabialegi.pl/.
Ilekroć w Regulaminie mowa o:
1. Stronie Internetowej – należy przez to rozumieć stronę internetową dostępną pod adresem https://zagrodabialegi.pl/ wraz z jej wszystkimi zakładkami;
2. Sprzedawcy lub Usługodawcy – należy przez to rozumieć Zagroda Szczęśliwych Zwierząt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Białęgach, 62-095 Murowana Goślina, Białęgi 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000565673, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5252623275, REGON: 361969520;
3. Konto – indywidualny profil użytkownika w systemie informatycznym Sklepu, charakteryzujący się unikalnym adresem e-mail i hasłem, umożliwiający Użytkownikowi dostęp do platformy handlowej Sklepu;
4. Użytkownik Zalogowany – należy przez to rozumieć pełnoletnią osobę fizyczną posiadającą pełnię zdolności do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonującą czynności na Stronie Internetowej będąc zalogowanym na Konto;
5. Użytkownik Niezalogowany – należy przez to rozumieć pełnoletnią osobę fizyczną posiadającą pełnię zdolności do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonującą czynności na Stronie Internetowej nie będąc zalogowanym na Konto;
6. Kupujący – należy przez to rozumieć Użytkownika Zalogowanego lub Użytkownika Niezalogowanego;
7. Konsument – należy przez to rozumieć osobę fizyczna dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
8. Przedsiębiorca – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonującą czynności prawnej ze Sprzedawcą związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
9. Sklep Internetowy – należy przez to rozumieć sklep internetowy dostępny pod adresem https://zagrodabialegi.pl/sklep/;
10. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – należy przez to rozumieć regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dostępny pod adresem https://zagrodabialegi.pl/regulamin-sklepu/;
11. Kodeks Cywilny, KC – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 1071);
12. Ustawa o prawach konsumenta – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 30 maja 2014 roku – ustawa o prawach konsumenta, (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796);

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
a) korespondencyjnie na adres pocztowy: Białęgi 16, 62-095 Murowana Goślina;
b) telefonicznie pod numerem: +48 603 757 962;
c) korespondencyjnie na adres poczty elektronicznej: info@zagrodabialegi.pl.

Do korzystania ze Strony Internetowej niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych z dostępem do Internetu umożliwiające poprawne wyświetlanie i wypełnienie formularzy elektronicznych oraz możliwością wprowadzania danych.
Zakazane jest używanie i kopiowanie oprogramowania, procesów i technologii stanowiących część Strony Internetowej.

Ceny wszystkich widocznych na Stronie Internetowej towarów i usług są cenami brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich.
Ceny widniejące na Stronie Internetowej, jak również opisy towarów i usług są jedynie informację handlową i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
Ceny podane przy każdym towarze nie obejmują kosztów transportu. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą sumą ceny towarów powiększoną o koszty transportu. Opłata za skorzystanie z określonej formy płatności jest przez Sprzedawcę pobierana wyłącznie do wysokości faktycznych kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z obsługą danej metody płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów i usług prezentowanych na Stronie Internetowej, zamieszczania informacji o nowych towarach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych, lub wprowadzenia w nich zmian.
Sprzedawca oświadcza, że sprzedawane za pośrednictwem Sklepu Internetowego towary posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.

Do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym wymagana jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.
Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowego ograniczenia możliwości składania zamówień na czas przerw technicznych.
Zamówienia można dokonać jako Użytkownik Zalogowany lub Użytkownik Niezalogowany. Reguły świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Konto Użytkownika jest przypisane do adresu e-mail podanego przez Kupującego. W Koncie Użytkownika są przechowywane informacje na temat Kupującego, w tym historia złożonych przez niego zamówień.
Zamówienie składa się:
1. wybierając z asortymentu Sklepu Internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Dodawanie produktów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka”.
2. podając prawidłowe dane osobowe Kupującego, tj. imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu komórkowego,
3. podając adres dostawy (jeżeli dotyczy) lub datę odbioru osobistego (jeżeli dotyczy),
4. wybierając metodę płatności,
5. wybierając ewentualne inne niezbędne parametry Zamówienia,
6. klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”,
Przez złożenie zamówienia Kupujący wyraża wolę związania się umową ze Sprzedawcą oraz przyjmuje do wiadomości obowiązek zapłaty za zamówione towary.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wyświetli komunikat o otrzymaniu zamówienia. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedawcę drogą telefoniczną lub elektroniczną. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Sprzedawca potwierdzi Konsumentowi zawarcie umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w ciągu 48 godzin po złożeniu zamówienia, lecz nie później niż w chwili dostarczenia rzeczy. Potwierdzenie obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.
Informacje zawarte w potwierdzeniu, o którym mowa w § 4 ust. 8 Regulaminu stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.
Sprzedawca zastrzega możliwość anulowania całości lub części zamówienia w przypadku niedostępności danych produktów zamówionych przez Kupującego. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o anulowaniu zamówienia oraz o przyczynie anulowania. Kupujący otrzyma niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni zwrot uiszczonych przez siebie opłat w za niedostępne produkty.

W Sklepie Internetowym istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
przelew na rachunek bankowy,
kartą,
za pobraniem,
BLIK,
kartą lub gotówką przy odbiorze,
Google Pay,
Apple Pay.
W przypadku wybrania płatności przelewem na rachunek bankowy, BLIK-iem, kartą, Google Pay lub Apple Pay – Kupujący zobowiązany jest dokonać zapłaty niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.
W przypadku wybrania płatności za pobraniem – Kupujący zobowiązany jest dokonać zapłaty w momencie dostarczenia towaru kurierowi lub pracownikowi firmy dostawczej. Odmowa odbioru towaru jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy.
W przypadku wybrania płatności kartą lub gotówką przy odbiorze – Kupujący zobowiązany jest dokonać zapłaty w momencie odbioru towaru upoważnionemu pracownikowi Sprzedawcy.
W wypadku niewywiązania się przez Kupującego z płatności w terminie, o którym mowa w § 5 ust. 2-4 Regulaminu, Sprzedający ma prawo odstąpić od Umowy. Po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności, Sprzedający prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego.
Przelew na rachunek bankowy Kupujący realizuje przelewając pieniądze na rachunek bankowy Sprzedającego prowadzony w mBank o numerze 02 1140 2004 0000 3802 7911 0451 za pomocą systemu PayU, przelewu tradycyjnego lub przelewu internetowego. Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia po otrzymaniu informacji z systemu PayU lub odpowiedniego banku o dokonaniu płatności.
Wybierając metodę płatności za pobraniem Kupujący obciążany jest dodatkowym kosztem pobrania, doliczanym do przesyłki każdego produktu w wysokości określonej przy składaniu zamówienia, odpowiadającej rzeczywistym kosztom usługi pobrania.
Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Sprzedawcy w serwisie PayU lub odpowiednim banku.
Poprawnie dokonana płatność zostaje udokumentowana:
1. wysłanym do Klienta potwierdzeniem na adres e-mail;
2. komunikatem wyświetlanym na stronie Sklepu Internetowego po zakończeniu transakcji.
W przypadku płatności przy odbiorze, potwierdzenie transakcji wydaje pracownik firmy kurierskiej lub dostawcy na dokumencie przewozowym, zaś przy płatności kartą lub gotówką – upoważniony pracownik Sprzedawcy.
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie przez Sprzedawcę paragonów lub faktur w formie pliku pdf oraz ich wysyłanie na podany przez Klienta adres e-mail lub udostępnianie ich na Koncie.

Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Czas wysyłki towarów jest oznaczony przy składaniu zamówienia i wynosi do 2 dni roboczych. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w Sklepie Internetowym przy składaniu zamówienia. W przypadku braku możliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Sprzedawca wyznaczy nowy termin dostawy oraz niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego. Maksymalny czas potwierdzenia dostawy wynosi 48 godzin następujących po sobie dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Sprzedawca powiadomi Kupującego o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości SMS na numer podany w zamówieniu lub przez pocztą elektroniczną na podany przy składaniu zamówienia adres mailowy. Użytkownik Zalogowany ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez zakładkę „Moje konto” będącą integralną częścią Sklepu Internetowego zaś Użytkownik Niezalogowany – poprzez link znajdujący się w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
Wybierając opcję dostawy towaru pod wskazany adres Kupujący zobowiązuje się do osobistej obecności lub obecności upoważnionej przez niego osoby pod adresem dostawy we wskazanym w zamówieniu terminie w celu odbioru zamówienia.
Wybierając opcję odbioru własnego Kupujący zobowiązuje się do stawiennictwa w siedzibie Sprzedawcy osobiście lub przez upoważnioną przez niego osobę w terminie wybranym przy składaniu zamówienia.
Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu towaru i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy lub odbioru własnego w obecności Kuriera lub upoważnionego pracownika Sprzedawcy. W przypadku uszkodzenia towaru należy sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar, należy wraz z potwierdzeniem sprzedaży zwrócić Kurierowi lub upoważnionemu pracownikowi Sprzedawcy. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden towar, należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedawca. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie Sklepu Internetowego i zasadność reklamacji zostanie potwierdzona, po wymianie towaru na nowy zostanie on wysłany do Kupującego na koszt Sprzedawcy.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w § 8 niniejszego regulaminu.
Kupujący jest zobowiązany potwierdzić odbiór towaru z chwilą jego przyjęcia. Z chwilą potwierdzenia odbioru towar staje się własnością Kupującego.

Konsument, który zawarł umowę ze Sprzedawcą za pomocą Sklepu Internetowego ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru, bez konieczności podania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do zamówień:
1. którego przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. w której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
3. w której przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Konsument zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie może być złożone na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do Regulaminu i wysłane drogą pisemną na adres siedziby Sprzedawcy lub pocztą na adres mailowy Sprzedawcy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu nie wywołuje skutków prawnych.
Po złożeniu przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku danych.
Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część, jeżeli takie były dołączone do towaru) i nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający sprzedaż oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki.
Bezpośredni koszt zwrotu towaru, w szczególności koszty zapakowania i wysyłki ponosi Konsument. Konsument ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
Konsument zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.
Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca ma prawo do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość faktycznego zmniejszenia wartości towaru uszkodzonego.
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty przesyłki towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę) zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Sprzedawca w porozumieniu z Konsumentem może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem od Kupującego lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Uprawnienie Sprzedawcy wskazane w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu nie znajduje zastosowania w sytuacji, w której Sprzedawca zaoferował Konsumentowi odbiór rzeczy.
Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający wystawi Konsumentowi dokument korygujący rozliczenie, który odeśle na adres Kupującego.
Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pomocą stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.) po złożeniu wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej z dnia 6 lipca 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1356).
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Konsument może otrzymać pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów).

Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane towary i usługi
Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może:
1. jeżeli jest Konsumentem – złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową,
2. jeżeli nie jest Konsumentem – złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie lub poprzez e-mail na adres info@zagrodabialegi.pl lub porozumieć się telefonicznie ze Sklepem w tej sprawie. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
Transport reklamowanych towarów z tytułu rękojmi i niezgodności towaru z umową odbywa się na koszt Sprzedawcy za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej, chyba że Sprzedawca poinformował, iż towar zostanie odebrany przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Kupujący odbierając przesyłkę jest zobowiązany pokwitować jej odbiór w obecności kuriera z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.
Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy oraz niezgodności towaru z umową sprzedanej jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia. W przypadku Kupującego będącego Przedsiębiorcą Kupujący traci uprawnienia określone w art. 568 § 1–5 KC, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego na stronie Sklepu Internetowego, a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, wynikające ze zmiany formy graficznej opakowań lub rozbieżności wynikających z naturalnych właściwości zamówionego towaru nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

Wszystkie prezentowane na stronie Sklepu Internetowego towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy KC oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione szkody i krzywdy wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest Sklep Internetowy; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, braku dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych, chyba że awaria uniemożliwiła Konsumentowi wykonanie przysługujących mu uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione szkody i krzywdy spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych przez niego od Kupującego nieprawidłowych danych.

§10

Usługodawca świadczy usługi hotelarskie poprzez oferowanie pobytu w prowadzonym przez siebie gospodarstwie rolnym w rozumieniu art. 35 ust. 3 ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 884 ze zm.).
Do pobytu, o którym mowa powyżej niezbędne jest zaakceptowanie przez Kupującego niniejszego Regulaminu.
Rezerwacje można składać 7 dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego ograniczenia możliwości składania rezerwacji na czas przerw technicznych.
Rezerwacji można dokonać jako Użytkownik Zalogowany lub Użytkownik Niezalogowany. Reguły świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Rezerwacji pobytu można dokonać:
1. poprzez Stronę internetową,
2. telefonicznie pod numerem: +48 882 009 336,
3. korespondencyjnie na adres poczty elektronicznej: rezerwacje@zagrodabialegi.pl,
4. osobiście w Zagrodzie Szczęśliwych Zwierząt.
Dokonując rezerwacji Kupujący powinien wskazać co najmniej wybrany rodzaj pokoju, długość pobytu, liczbę osób ze wskazaniem, jeśli w rezerwacji występują dzieci konieczne jest wskazanie w jakim są wieku oraz ewentualne wybrane atrakcje dodatkowe,
W ciągu dwóch dni roboczych od dnia złożenia rezerwacji Usługodawca skontaktuje się z Kupującym za pomocą wybranego przez Kupującego środka komunikacji w celu potwierdzenia warunków pobytu. Warunkiem potwierdzenia warunków pobytu jest dostępność pokoi w wybranych przez Kupującego terminach oraz uiszczenie przez Kupującego zadatku w wysokości [30] % ceny za pobyt na wskazany przez Organizatora numer rachunku bankowego lub za pomocą systemu PayU. Zadatek ma to znaczenie, że w razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować, a jeżeli sama go dała, może żądać sumy dwukrotnie wyższej.
W przypadku złożenia rezerwacji przez Konsumenta potwierdzenie warunków rezerwacji obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796).
Zawarcie umowy o świadczenie usług hotelarskich następuje z chwilą uiszczenia zadatku przez Kupującego.
Usługodawca potwierdzi Kupującemu zawarcie umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w ciągu 48 godzin po dokonaniu płatności. Potwierdzenie obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Informacje zawarte w ww. potwierdzeniu stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.
Pozostałą cenę za pobyt Kupujący uiści na rzecz Usługodawcy najpóźniej w pierwszym dniu pobytu (dzień zameldowania) za pomocą jednej z metod płatności, której mowa w § 5 ust 1 Regulaminu. Po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności, Sprzedający prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego.
Zmiana terminu rezerwacji pobytu na wniosek Kupującego może nastąpić wyłącznie za zgodą Usługodawcy.
Usługodawca może dokonać zmiany uzgodnionego świadczenia wyłącznie z ważnych przyczyn, niezależnych od niego, w szczególności:
1. z powodu siły wyższej,
2. z powodu awarii uniemożliwiających realizację zawartej umowy, których usunięcie przed terminem rozpoczęcia pobytu nie jest możliwe,
3. nagłej, niemożliwej do przewidzenia i niezawinionej przez Usługodawcę niedostępności personelu Usługodawcy, który posiada wiadomości lub umiejętności specjalne niezbędne do realizacji pobytu.
W przypadku, o którym mowa w ustępie powyższym, Usługodawca zaproponuje Kupującemu świadczenie o porównywalnych parametrach. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na zmianę uzgodnionego świadczenia, każda ze stron może odstąpić od umowy a zapłacony zadatek podlega zwrotowi bez obowiązku płatności jego dwukrotności.

§11

Za jeden dzień pobytu uważa się czas między godziną 15:00 a godziną 12:00 dnia następnego.
Kupujący zobowiązuje się opróżnić i opuścić pokój do godziny 12:00 w ostatnim dniu pobytu. Brak opróżnienia i opuszczenia pokoju w przepisanym terminie uznaje się za zawarcie przez strony kolejnej umowy o pobyt na dotychczasowych warunkach na jeden dzień.
Podczas pobytu Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu Ogólnego Zagrody Szczęśliwych Zwierząt stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania przez Kupującego postanowień Regulaminu Ogólnego Zagrody Szczęśliwych Zwierząt.
Usługodawca jest odpowiedzialny za utratę lub uszkodzenie rzeczy Kupującego, chyba że szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej lub wskutek siły wyższej albo że powstała wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby, która mu towarzyszyła, była u niego zatrudniona albo go odwiedzała.
Usługodawca nie odpowiada za pojazdy mechaniczne Kupującego ani rzeczy w nich pozostawionych, jak również za żywe zwierzęta.
Roszczenie o naprawienie szkody z powodu utraty lub uszkodzenia rzeczy Kupującego wygasa, jeżeli Kupujący po otrzymaniu wiadomości o szkodzie nie zawiadomił o niej niezwłocznie Usługodawcy. Powyższe nie dotyczy szkody wyrządzonej przez Usługodawcę lub jego pracowników.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za szkody w mieniu Usługodawcy wyrządzone przez siebie, osoby, za które ponosi odpowiedzialność oraz osoby go odwiedzające

§12

Zgodnie z art. 38 ust. 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Konsumentowi, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług hotelarskich w określonym terminie za pomocą środków porozumiewania się na odległość nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, co Konsument przyjmuje do wiadomości.
Konsument może skorzystać z polubownych prób rozwiązania sporu o których mowa w § 7 ust. 13-15 Regulaminu.

§13

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 lutego 2026 roku.
Usługodawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy
Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://zagrodabialegi.pl/regulamin-sklepu/ oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby Usługodawcy.

Załącznik 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat

Zagroda Szczęśliwych Zwierząt sp. z o.o.

Białęgi 16, 62-095 Murowana Goślina,

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) umowy dostawy następujących towarów (*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

REGULAMIN OGÓLNY ZAGRODY SZCZĘŚLIWYCH ZWIERZĄT

Niniejszy Regulamin dotyczy zasad korzystania z terenu gospodarstwa ekologicznego oraz agroturystyki „Zagroda Szczęśliwych Zwierząt” w Białęgach, jak również praw i obowiązków gości gospodarstwa oraz agroturystyki.
Podmiotem zarządzającym gospodarstwem oraz agroturystyką (dalej również łącznie jako „Zagroda”) jest spółka Zagroda Szczęśliwych Zwierząt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa (dalej również jako „Spółka”).
Zagroda to edukacyjne gospodarstwo ekologiczne oraz agroturystyka położone we wsi Białęgi nr 16 w gminie Murowana Goślina.
Gospodarzami Zagrody są Spółka, pracownicy i współpracownicy Spółki. Goście Zagrody zobowiązani są do stosowania się do wskazań i instrukcji porządkowych oraz organizacyjnych formułowanych wobec nich przez Gospodarzy Zagrody.
Zagroda oferuje między innymi sprzedaż w sklepie stacjonarnym produktów pochodzących z własnych upraw i hodowli ekologicznych, restauracji, usługi agroturystyczne i rekreacyjne oraz zwiedzanie terenu Zagrody.
Na terenie gospodarstwa mogą przebywać jedynie jej Goście. Gośćmi Zagrody są osoby zwiedzające Zagrodę, przebywające w agroturystyce oraz klienci sklepu i restauracji. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie Zagrody wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
Korzystanie przez Gości z usług oferowanych przez Zagrodę jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Pobyt w Zagrodzie jest możliwy wyłącznie po zaakceptowaniu jej regulaminu, rejestracji, ustalenia terminu i dokonaniu opłaty. W celu rejestracji należy wypełnić formularz informacyjny, stanowiący załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Gość Zagrody jest obowiązany:
1. nie zakłócać porządku publicznego;
2. przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu oraz innych Regulaminów normujących korzystanie z poszczególnych atrakcji Zagrody;
3. zachować ciszę nocną w godzinach 22:00-7:00;
4. przestrzegać uwag i zaleceń umieszczonych na tablicach informacyjnych i ostrzegawczych rozmieszczonych na terenie Zagrody;
5. zachowywać szczególną ostrożność na drogach, po których poruszają się pojazdy Zagrody;
6. korzystać z Zagrody w sposób wynikający z założonego celu pobytu;
7. nie zagrażać bezpieczeństwu innych osób obecnych w Zagrodzie;
8. stosować się do poleceń porządkowych wydawanych przez Gospodarzy Zagrody, a w przypadku interwencji funkcjonariuszy Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Służb medycznych lub innych uprawnionych służb i organów – do wykonywania ich poleceń;
9. poruszać się po terenie Zagrody wyłącznie po wyznaczonych drogach (zgodnie z trasami oznaczonymi na planie Zagrody, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu);
Na terenie Zagrody obowiązuje bezwzględny zakaz:
wchodzenia na teren Zagrody osób będących pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
wprowadzania, wnoszenia i wwożenia zwierząt;
jazdy na rowerach, w tym rowerkach dziecięcych, łyżworolkach, wrotkach, deskorolkach i hulajnogach poza wyznaczonymi trasami;
wchodzenia lub przebywanie na terenach lub w pomieszczeniach nie przeznaczonych dla Gości;
dotykania elementów ogrodzeń mogących być pod napięciem elektrycznym;
wchodzenia, przekraczania, siadania na ogrodzeniach i barierkach;
niszczenia zieleni, zrywania kwiatów i płodów rolnych;
straszenia, karmienia, drażnienia zwierząt i przebywania w ich wybiegach;
palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie Zagrody poza miejscami do tego wyznaczonymi;
fotografowania i filmowania w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Gospodarza;
przebywania na terenie Zagrody przed i po ustalonych godzinach zwiedzania;
zaśmiecania terenu;
hałasowania;
rozniecania i podsycania ognia poza miejscami do tego wyznaczonymi;
załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami;
niszczenia infrastruktury obiektu;
używania urządzeń Zagrody w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem;
Zabrania się wnoszenia i posiadania na terenie Zagrody:
1. broni, amunicji oraz innych niebezpiecznych przedmiotów, mogących być użyte jako broń;
2. materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych oraz substancji o podobnym działaniu oraz wszelkiego rodzaju materiałów pożarowo niebezpiecznych;
3. środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków;
4. pojemników do rozpylania gazu, substancji żrących lub farbujących;
Gospodarze Zagrody zastrzegają sobie prawo odmowy wyrażenia zgody na wnoszenie kamer, aparatów fotograficznych oraz innych tego typu urządzeń rejestrujących dźwięk lub obraz jak również urządzeń służących do przesyłania w celach komercyjnych obrazu, dźwięku, opisów wydarzeń poprzez Internet.
Gospodarze Zagrody zastrzegają sobie prawo odmowy wyrażenia zgody na wniesienie przedmiotu, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, iż może on być użyty w celu popełnienia czynu zabronionego, określonego ustawą lub niniejszym Regulaminem.
Współsprawstwo oraz pomocnictwo w czynach, które są zabronione zgodnie z niniejszym paragrafem, również będą traktowane jako naruszenie niniejszego Regulaminu.

Osoby przebywające na terenie Zagrody odpowiadają materialnie i prawnie za wszelkie szkody i straty wynikłe z nieprzestrzegania regulaminu obowiązującego na terenie Zagrody jak i przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
Wszelkie awarie, uszkodzenia i zniszczenia wyposażenia Zagrody należy niezwłocznie zgłaszać Gospodarzom.
Osoby naruszające regulamin będą zmuszone niezwłocznie opuścić teren Zagrody.
Wejście na teren Zagrody stanowi jednoczesną zgodę na użycie swojego wizerunku w związku z produkcją, prezentowaniem, reklamowaniem lub używaniem filmu, zapisu wideo i audio z Zagrody prezentowanego w przekazach medialnych i marketingowych, bez jakichkolwiek ograniczeń czasowych lub terytorialnych.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.02.2026 r.

REGULAMIN SZCZEGÓŁOWY MIEJSC WYKORZYSTYWANYCH DO KĄPIELI

Niniejszy Regulamin dotyczy zasad korzystania z miejsc wykorzystywanych do kąpieli na terenie Zagrody, udostępnianych Gościom Zagrody przez Spółkę, w tym w szczególności: jacuzzi, basenu zewnętrznego oraz sauny.
Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, porządku i czystości w trakcie korzystania z miejsc wykorzystywanych do kąpieli i ich atrakcji.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Regulaminu Zagrody Szczęśliwych Zwierząt.
Korzystanie ze wszelkich miejsc i urządzeń wykorzystywanych do kąpieli na terenie Zagrody odbywa się na wyłączne ryzyko i odpowiedzialność korzystających z nich osób. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na zdrowiu lub mieniu spowodowane korzystaniem przez Gości i inne osoby z miejsc i urządzeń wykorzystywanych do kąpieli. Goście przyjmują w szczególności do wiadomości, że Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek komplikacje dermatologiczne lub infekcje wynikające z korzystania z miejsc i urządzeń wykorzystywanych do kąpieli.
Korzystanie z miejsc i urządzeń wykorzystywanych do kąpieli jest możliwe wyłącznie po uprzednim umyciu całego ciała pod natryskiem.
W miejscach i przy urządzeniach wykorzystywanych do kąpieli obowiązuje bezwzględny zakaz biegania.
Korzystanie z którychkolwiek miejsc i urządzeń wykorzystywanych do kąpieli jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją treści niniejszego Regulaminu.

ZASADY KORZYSTANIA Z BASENU ZEWNĘTRZNEGO

Basen Zewnętrzny czynny jest od 18 maja do 30.września w godzinach od 9:00 do 19:00.
Z Basenu Zewnętrznego może korzystać równocześnie nie więcej niż 8 osób.
Z Basenu Zewnętrznego mogą korzystać jedynie Goście, którzy zarezerwowali pobyt z noclegiem w Zagrodzie.
Na terenie basenu obowiązuje używanie następujących strojów kąpielowych spełniających wymogi higieniczne oraz estetyczne:

– kobiety: strój kąpielowy jedno lub dwuczęściowy, przylegający do ciała,

– mężczyźni: kąpielówki lub spodenki przylegające do ciała.

W obiekcie obowiązuje bezwzględny zakaz:
1. biegania,
2. skoków do wody,
3. wpychania lub wrzucania innych osób do basenów,
4. wnoszenia i używania przedmiotów łatwo tłukących się, ostrych, pojemników ciśnieniowych (w tym dezodorantów, lakierów do włosów, itp.) lub przedmiotów w inny sposób niebezpiecznych,
5. używania wulgaryzmów i słów powszechnie uznanych za obelżywe,
6. żucia gumy do żucia,
7. plucia,
8. palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych,
9. używania instrumentów muzycznych i sprzętu grającego oraz innych przedmiotów powodujących powstawanie hałasu.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że osoba korzystająca /chcąca skorzystać z basenu znajduje się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających, Gospodarz Zagrody może zwrócić się do takiej osoby z prośbą o poddanie się badaniu alkomatem lub innej weryfikacji zawartości substancji odurzających w organizmie. Odmowa poddania się takiemu badaniu uzasadnia odmowę wstępu na teren basenu.
Dzieci do lat 12 powinny znajdować się pod stałą opieką osób pełnoletnich.
Dzieci oraz osoby dorosłe korzystające z pieluch są zobowiązane do posiadania jednorazowych pieluch przeznaczonych specjalnie do kąpieli (możliwy zakup w naszym sklepie). Rodzice /opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za pozostające pod ich opieką dzieci lub osoby oraz ewentualne szkody przez nie spowodowane.

ZASADY KORZYSTANIA Z SAUNY

Sauna czynna jest od 01.01. do 31.12.w godzinach od 9:00 do 21:00
Z sauny może korzystać równocześnie nie więcej niż 6 osób.
Przed skorzystaniem z sauny każdy Gość zobowiązany jest upewnić się, czy jest to dla niego bezpieczne oraz czy istnieją choćby najmniejsze przesłanki, ażeby z niej nie skorzystać. Rekomenduje się kontakt z lekarzem lub innym specjalistą. Z sauny nie powinno się również korzystać bezpośrednio po wzmożonym wysiłku psychicznym czy fizycznym lub kiedy nie jest się w pełnej dyspozycji fizycznej lub psychicznej.
W saunie Goście zobowiązani są nosić strój kąpielowy (kobiety) lub kąpielówki (mężczyźni). Dozwolone jest używanie wyłącznie czystego obuwia basenowego.
Przy korzystaniu z sauny należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń i informacji udzielanych przez Gospodarzy Zagrody.
Na terenie sauny zabrania się:
wnoszenia i korzystania z telefonów komórkowych oraz wszelkich urządzeń służących do rejestrowania obrazu lub dźwięku;
wchodzenia na elementy konstrukcyjne saun nie przeznaczone do tego celu;
Dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych i grzewczych;
wnoszenia do pomieszczeń saun naczyń, resztek jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych;
wnoszenia lodu do pomieszczeń saun;
wnoszenia do sauny alkoholu i napojów alkoholowych;
niszczenia i uszkadzania wyposażenia;
nie obyczajowego zachowania się, bądź zachowania uznanego społecznie za nieprzyzwoite lub obraźliwe;
Korzystania z urządzeń w saunie osobom, których oznaki zewnętrzne wskazują na: zakaźne choroby skóry i inne choroby zakaźne, grzybicę, brodawicę, rumień róża itp., otwarte skaleczenia, trudno gojące się rany, brak higieny osobistej, częste infekcje dożylne na kończynach, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi, agresywne zachowania;
Korzystania z sauny kobietom w czasie menstruacji;
Za skutki zdrowotne przebywania tych osób w saunie Spółka nie ponosi odpowiedzialności.

Wszelkie skaleczenia, problemy ze zdrowiem oraz pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać najbliższemu Gospodarzowi Zagrody.

ZASADY KORZYSTANIA Z JACUZZI

Jacuzzi czynne jest od 01.01.do 31.12.w godzinach od 9:00 do 21:00
Z Jacuzzi może korzystać równocześnie nie więcej niż 4 osób.
Przed skorzystaniem z jacuzzi każdy Gość zobowiązany jest upewnić się, czy jest to dla niego bezpieczne oraz czy istnieją choćby najmniejsze przesłanki, ażeby z niej nie skorzystać. Rekomenduje się kontakt z lekarzem lub innym specjalistą. Z jacuzzi nie powinno się również korzystać bezpośrednio po wzmożonym wysiłku psychicznym czy fizycznym lub kiedy nie jest się w pełnej dyspozycji fizycznej lub psychicznej.
Do korzystania z jacuzzi nie należy przystępować na czczo lub po zbyt obfitym posiłku (gorących kąpieli w jacuzzi należy zażywać jedną lub dwie godziny po posiłku – zależnie od obfitości). Przed kąpielą ani w czasie jej trwania bezwzględnie nie powinno się pić napojów alkoholowych, pragnienie możemy gasić wodą, herbatami ziołowymi lub sokiem.
Nie należy korzystać z jacuzzi samemu. W trakcie przygotowania do kąpieli oraz po zakończeniu użytkowania jacuzzi należy przebywać w towarzystwie przynajmniej jednej osoby.
Jacuzzi wykonana jest z drewna i jak inne produkty wykonane z tego materiału narażona jest na uszkodzenia mechaniczne i pożar.
W jacuzzi nie należy stawać (nadmiernie obciążać) na ławkach, osłonach pieca ani na żadnych elementach które przez to mogą zostać uszkodzone. Za uszkodzenia odpowiada użytkownik.
Z uwagi na wysoką temperaturę nie należy dotykać elementów pieca w jacuzzi – zarówno wystających ponad powierzchnie, jak i tych zanurzonych w wodzie.
W jacuzzi za optymalną bezpieczną temperaturę dla użytkownika przyjmuje się 35 – 42 °c. Czas korzystania jest indywidualny dla każdego Gościa, lecz należy pamiętać żeby nie był zbyt długi, (może to być niebezpieczne dla zdrowia).
Podczas kąpieli w rozgrzanej jacuzzi występuje bardzo duża wilgotność a gęstość wody jest większa od powietrza, zatem oddziaływanie temperatury jest bardzo intensywne, więc spełnia ona również funkcje sauny i te kuracje nie powinny być łączone bezpośrednio.
Po zakończonym seansie należy sprawdzić, czy piec wygasł

oraz, sprawdzić czy nie ma zagrożenia pożarem.

O korzystaniu z jacuzzi należy poinformować Gospodarzy Zagrody co najmniej 3 godziny przed rozpoczęciem seansu, chyba że jest ogólnie udostępniona wszystkim gościom.
Korzystanie z jacuzzi jest dodatkowo odpłatne – pobierana jest opłata za opał oraz przygotowanie miejsca.
Przy korzystaniu z jacuzzi należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń i informacji udzielanych przez Gospodarzy Zagrody.
W jacuzzi Goście zobowiązani są nosić: strój kąpielowy (kobiety) lub kąpielówki (mężczyźni) lub spodenki przylegające do ciała.

Dozwolone jest używanie wyłącznie czystego obuwia

basenowego.

Zabrania się korzystania z jacuzzi osobom, których oznaki zewnętrzne wskazują na: zakaźne choroby skóry i inne choroby zakaźne, grzybicę, rumień itp., otwarte skaleczenia, trudno gojące się rany, brak higieny osobistej, częste infekcje dożylne na kończynach, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi, agresywne zachowania.
Zabrania się korzystania z jacuzzi kobietom w czasie menstruacji.
Za skutki zdrowotne przebywania tych osób w jacuzzi Spółka nie ponosi odpowiedzialności.
Wszelkie skaleczenia, problemy ze zdrowiem oraz pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać najbliższemu pracownikowi obsługi.
Do jacuzzi zabrania się:
wchodzenia w ubraniu lub obuwiu;
wnoszenia i korzystania z telefonów komórkowych oraz wszelkich urządzeń służących do rejestrowania obrazu lub dźwięku;
wchodzenia na elementy konstrukcyjne balii nie przeznaczone do tego celu, dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych i grzewczych, Wnoszenia naczyń, jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych, wnoszenia alkoholu i napojów alkoholowych, niszczenia i uszkadzania wyposażenia;
nieobyczajowego zachowania, bądź zachowania uznanego społecznie za nieprzyzwoite lub obraźliwe.
Za skutki zdrowotne przebywania tych osób w saunie Spółka nie ponosi odpowiedzialności.
Wszelkie skaleczenia, problemy ze zdrowiem oraz pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać najbliższemu Gospodarzowi Zagrody.

REGULAMIN SZCZEGÓŁOWY KORZYSTANIA Z WIATY GRILLOWEJ

Niniejszy Regulamin dotyczy zasad korzystania z Wiaty Grillowej udostępnianej Gościom Zagrody przez Spółkę.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Regulaminu Zagrody Szczęśliwych Zwierząt.
Właścicielem Wiaty Grillowej (dalej również jako „Wiata”) jest Zagroda Szczęśliwych Zwierząt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa (dalej również jako „Spółka).
Wiata, jako miejsce piknikowe służy Gościom – zarówno osobom indywidualnym oraz grupom zorganizowanym.
Wiata udostępniana jest Gościom w godzinach od 10:00 do 22:00. Po godzinie 22:00 na terenie Zagrody obowiązuje bezwzględna cisza nocna.
Za osoby nieletnie przebywające na terenie Wiaty odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie prawni.
Korzystający z Wiaty zobowiązani są do przestrzegania zasad ochrony przeciwpożarowej, wynikających m. in. z ustawy z dnia 24 sierpnia 1991 r. O ochronie przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (dz.u. z 2010 r. Nr 109, poz. 719).
Korzystanie z wiaty może się odbywać pod nadzorem osoby pełnoletniej, przy czym rozpalający ogień zobowiązany jest przy jego rozpalaniu i utrzymywaniu do zachowania szczególnej ostrożności.
Po zakończeniu grillowania oraz pobytu po wiatą osoby tam przebywające zobowiązane są do bezwzględnego sprawdzenia, czy używane palenisko skutecznie wygaszono, w przypadku wykrycia tlących się węgli czy drewna skutecznie je wygasić.
W trakcie korzystania z paleniska zabrania się pozostawienia go bez dozoru osoby pełnoletniej.
Utrzymywania ognia na palenisku leży w gestii korzystających z paleniska.
Goście korzystający z Wiaty zobowiązani zostawić po sobie porządek.
Gospodarze Zagrody mają prawo wyprosić Gości korzystających z Wiaty bez podania przyczyny w dowolnym czasie.
W sprawach skarg i wniosków dotyczących funkcjonowania wiaty należy zwracać się do Spółki.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.02.2026

Regulamin sklepu internetowego i rezerwacji pobytu

Aktualności

Oferta produktowa

Wydarzenia