Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1

1. Ilekroć w Regulaminie mowa o:
   1. Stronie Internetowej – należy przez to rozumieć stronę internetową dostępną pod adresem www.zagrodabialegi.pl wraz z jej wszystkimi zakładkami;
   2. Usługodawcy – należy przez to rozumieć Zagroda Szczęśliwych Zwierząt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białęgach, 62-095 Murowana Goślina, Białęgi 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000565673, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5252623275, REGON: 361969520;
   3. Konto – indywidualny profil użytkownika w systemie informatycznym Sklepu, charakteryzujący się unikalnym adresem e-mail i hasłem, umożliwiający Użytkownikowi dostęp do platformy handlowej Sklepu;
   4. Użytkownik – należy przez to rozumieć pełnoletnią osobę fizyczną posiadającą pełnię zdolności do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, która założyła Konto i korzysta z Serwisu Internetowego;
   5. Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dostępny pod adresem www.zagrodabialegi.pl;
2. Niniejszy Regulamin określa zasady warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej www.zagrodabialegi.pl.
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
   1. korespondencyjnie na adres pocztowy: Białęgi 16, 62-095 Murowana Goślina;
   2. telefonicznie pod numerem: +48 603 757 962;
   3. korespondencyjnie na adres poczty elektronicznej: info@zagrodabialegi.pl.

§2

1. Do korzystania ze Strony Internetowego niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych z dostępem do Internetu umożliwiające poprawne wyświetlanie i wypełnienie formularzy elektronicznych oraz możliwością wprowadzania danych.
2. Zakazane jest używanie i kopiowanie oprogramowania, procesów i technologii stanowiących część strony internetowej.
3. Zakazane jest wykorzystywanie przez Użytkowników Serwisu Internetowego w sposób bezprawny, w szczególności dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.

§3

1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2. Założenie Konta przez Użytkownika jest dobrowolne i bezpłatne. Aby założyć konto, Użytkownik podaje dane wskazane przez Usługodawcę w formularzu zgłoszeniowym (w szczególności nazwę użytkownika, adres e-mail, numer telefonu i hasło). Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne.
3. Po rejestracji Użytkownik może korzystać z funkcji Serwisu Internetowego, w tym ze sklepu internetowego.
4. Dostęp do Konta chroniony jest hasłem. Użytkownik odpowiada za zachowanie hasła w tajemnicy oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu swojego konta.
5. Konto nie może być udostępniane osobom trzecim. Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem, że za zgodą Usługodawcy mogą być przeniesione na inny podmiot.
6. Z chwilą rejestracji Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

§4

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. Udostępnianie na Stronie Internetowej treści informacyjnych dotyczących ośrodka wypoczynkowego, restauracji i oferty agroturystycznej działalności prowadzonej przez Usługodawcę,
   2. udostępnianie formularza rezerwacji usług świadczonych przez Usługodawcę (w tym noclegi, pakiety pobytowe, imprezy, rezerwacje w restauracji),
   3. newsletter, polegający na przesyłaniu na podany przez Usługobiorcę adres e mail treści marketingowych związanych z działalnością Usługodawcy.
   4. udostępnienie Kont na Stronie Internetowej,
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na:
   1. przeglądaniu treści Strony Internetowej – zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia przez Usługobiorcę jakiejkolwiek Strony Internetowej i jest zawierana na czas trwania sesji przeglądarki;
   2. korzystaniu z formularza kontaktowego / rezerwacyjnego – zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i jest wykonywana jednorazowo, ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania jego wypełniania;
   3. newslettera – zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu na newsletter i obowiązuje do czasu jej wypowiedzenia przez Usługobiorcę lub Usługodawcę.
3. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podawania przyczyny, rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną:
   1. poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu,
   2. w przypadku newslettera – poprzez użycie linku wypisującego obecnego w każdej wiadomości lub przesłanie żądania na adres e mail Usługodawcy: zagroda.marketing@zagrodabialegi.pl.

§8
Newsletter

1. Korzystanie z newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne. Do korzystania z usługi newslettera niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e‑mail oraz dokonanie zapisu w formularzu newslettera w Serwisie.
2. Zapisując się na newsletter Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie mu drogą elektroniczną informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku prawo o komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221) jak i na przetwarzanie jego danych osobowych w celu świadczenia usługi newslettera, zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce prywatności. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie
3. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, w szczególności poprzez:
   1. kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w stopce każdego e‑maila newslettera lub
   2. wysłanie żądania rezygnacji na adres e‑mail Usługodawcy. Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi newslettera

§5
Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Reklamację można złożyć:
   1. w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy,
   2. w formie elektronicznej na adres e‑mail: info@zagrodabialegi.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. imię i nazwisko (lub firmę) Usługobiorcy,
   2. dane kontaktowe (adres e‑mail lub adres korespondencyjny),
   3. opis zastrzeżeń i wskazanie żądania.
4. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres wskazany przez Usługobiorcę.

§6
Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Usługobiorcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej;
   2. skutki korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego

§7
Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców podczas korzystania z Serwisu, w tym w ramach usług elektronicznych, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.​
2. Korzystanie z niektórych usług elektronicznych może wymagać podania danych osobowych; odmowa ich podania może uniemożliwić skorzystanie z danej usługi.

§8
Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na Stronie Internetowej w zakładce „Regulamin świadczenia usług drogę elektroniczną” oraz w siedzibie Usługodawcy.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany, przy czym zmiana nie wpływa na prawa nabyte Usługobiorców. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez komunikat w Serwisie, z odpowiednim wyprzedzeniem.